5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если бахилы требуют покупать

Что делать если бахилы требуют покупать

/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /

Бахилы пациентам должны выдавать, но не навязывать их покупать!

В Управление Роспотребнадзора поступают обращения граждан с жалобами на понуждение при посещении, как медицинских, так и образовательных учреждений региона, приобретения разовых бахил. Зачастую, на входе в такие учреждения висят объявления “Вход без сменной обуви запрещен”. В связи с этим разъясняем.

Оказание потребителям медицинской помощи, либо образовательных услуг совершенно никаким образом не связано с наличием или отсутствием у граждан сменной обуви или бахил. Соблюдение санитарно — эпидемиологического режима в таких учреждениях — обязанность персонала этих учреждений.

Использование бахил в практической деятельности учреждений – это современный способ ограничить возможность занесения грязи и инфекции в помещения, в которых требуется строгое соблюдение санитарно-эпидемиологического режима.

Следовательно, администрации организаций, устанавливающие для посетителей правило обязательного ношения бахил, должны предоставлять их бесплатно, а не перекладывать расходы по выполнению этого правила на граждан.

Кроме того, такие действия являются нарушением конституционных прав граждан, и прежде всего, права на общедоступность образования и медицинских услуг. Указанные действия создают искусственные препятствия к оказанию бесплатных медицинских и образовательных услуг, напрямую нарушают права и законные интересы граждан.

Частью 2 статьи 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы или услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они уже оплачены, — потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Таким образом, отказ в доступе в лечебное или образовательное учреждение из-за отсутствия бахил, равно как и сменной обуви, незаконно, потому что получается, что услуги будут оказаны, только при условии приобретении бахил или наличия сменной обуви. Тем самым гражданам навязывают приобретение товара, если речь идет о требовании купить бахилы.

Если вас отказываются принять в поликлинике и больнице, или не пропускают в школу искусств, ссылаясь на то, что у вас нет бахил, и требуют, чтобы вы их приобрели самостоятельно — это незаконно. Позвоните на горячую линию Роспотребнадзора по телефону 6-42-41 и пожалуйтесь. Специалисты примут необходимые меры для восстановления ваших нарушенных прав.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Уведомления

Поймай мандарин!

Мы добавили смайлики в комментарии 🙂

Вести диалоги в комментариях стало проще!

Все новости

«Выдумка и ложь»: организаторы скандального шоу в «Тракторе» ответили на претензии зрителей

Челябинский уполномоченный по правам человека судится с бывшей женой из-за детей

СК завел дело на полицейских, задержавших Ивана Голунова

В США назвали номинантов на «Оскар»: Ди Каприо снова в шортах, а Россию исключили в последний момент

В челябинском садике рассказали, что сделали после массового отравления детей

Южноуралец сжёг старушку, приняв её за колдунью

Верховный суд нашёл нарушения в порядке отбора кандидатов в мэры Челябинска

Скандал со страдающей ДЦП девочкой, изъятой у опекуна под Челябинском, обернулся первым увольнением

Коммунальщики объяснили, почему из кранов в домах челябинцев потекла жёлтая вода. Версия — так себе

Состояние южноуральца, задержанного в Таиланде за неадекватное поведение, улучшилось после лечения

«По поручению Котовой»: аферисты начали собирать деньги с глав городских организаций в Челябинске

В Челябинске откроют более 30 точек по приёму ёлок. Куда можно сдать новогодние деревья

В Челябинской епархии рассказали, когда освятят крещенские купели

Ремонт подземных переходов в центре Челябинска отложили на неопределённый срок

Куратор групп смерти, жертвой которого стала девочка из Челябинска, обжаловал приговор

«Пользуются, что у людей нет выбора»: челябинский перевозчик повышает цены на популярном маршруте

«Цвет жёлтый, периодически вспенивается»: в домах челябинцев в разгар зимы пошла странная вода

В сети «Красное&Белое» опровергли информацию о передаче управления компании «Бристоль»

«Выкручивают до 70 штук»: глава города попросила челябинцев не красть лампочки из новогодних фигур

Журналист — о неоправданных ожиданиях: «А кричу я на маму, она — причина моего горя»

Наталья Котова похвалила дорожников за уборку снега в Челябинске и сказала, что будет ещё лучше

Массовым отравлением детей в челябинском садике заинтересовался Следственный комитет

«Облагородили дырки в полу»: мэр Миасса похвастался в Instagram новым школьным туалетом

Челябинскому бизнесмену отказали в смягчении наказания за бойню на фестивале «Торнадо»

В челябинской мэрии назвали предварительную причину массового отравления воспитанников детсада

За последний месяц в городе открыли сразу семь аптек со сниженными ценами на лекарства

Челябинские чиновники рассказали, где откроют крещенские купели в этом году

В челябинской мэрии нашли замену чиновнику из команды Тефтелева и объявили о новых кадровых решениях

В Центре биатлона «Абзаково» пройдут Всероссийские открытые соревнования среди юных биатлонистов

В челябинском аэропорту перед вылетом сломался очередной самолёт «Аэрофлота»

На здоровье (не) экономят: проверьте, что вы можете получить в поликлинике бесплатно

В ЖК «Олимпийский» горожане купят квартиру без первоначального взноса

Червяки из мармелада, шашлыки, барахолка и столовая: с чем Кировка зашла в 2020 год

Авто: Группа разбора: выясняем, виновен ли «миллиметровщик» за рулём «Туарега» в смертельном обгоне

Челябинский «Трактор» проиграл ХК «Сочи» в первой домашней игре года

В крупной челябинской поликлинике начинают ремонт, из-за этого перенесут вход и регистратуру

Роспотребнадзор проверит детсад в Челябинске, где родители сообщили о вспышке заболевания малышей

В Челябинской области ожидаются метели и шквалистый ветер

Модель, выпавшая из окна квартиры внука Никиты Михалкова, часто отдыхала у родных на Южном Урале

Кому положены бесплатные бахилы: разбираемся, когда поликлиника обязана обуть пациентов

Челябинцы столкнулись с отсутствием чехлов в большинстве медучреждений города.

Врачи не имеют права отказать в помощи пациенту, который не купил бахилы

Фото: Олег Каргаполов

На 74.ru поступило сразу несколько сообщений от читателей о том, что в поликлиниках нет бесплатных бахил. На входе их не выдают, но при этом челябинцам периодически делают замечания по поводу соблюдения чистоты в медучреждениях. Мы попытались разобраться, в каком случае чехлы на обувь — обязанность поликлиники, а когда истоптанный пол остаётся на совести пациента.

— Пришёл в поликлинику в Металлургическом районе. На входе меня остановил охранник, попросил надеть бахилы, — рассказал челябинец Евгений. — Говорю: «Выдайте мне бахилы — надену». А он: «Мы их не выдаём». Пришлось со скандалом прорываться к врачу через настырного сотрудника. Врач меня, конечно, приняла, но осадочек остался.

— Ходила на днях в поликлинику на улице Дзержинского — бахил нет, — рассказала Наталья Климова. — Говорят: «Покупайте в аптеке рядом с гардеробом». Поспрашивала почему так, но крайнего не найти.

— Пришла в поликлинику на УЗИ, бахилы не выдали в регистратуре, не оказалось их и рядом с кабинетом. Пришлось разуться и пройти на обследование в носках, — поделилась ещё одна челябинка Мария.

Как объяснили в региональном управлении Роспотребнадзора, порядок обеспечения пациентов бахилами регулируют сразу несколько законов и один единственный, но важный, пункт в санитарных правилах.

— Согласно статье 10 федерального закона №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», доступность и качество медпомощи обеспечиваются предоставлением медицинской организацией гарантированного объёма медпомощи в соответствии с программой госгарантий, — объяснили в ведомстве. — А пункт 13.6 Сан 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» устанавливает, что при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приёма, пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пелёнки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.

В Роспотребнадзоре добавили, что, в соответствии с пунктом 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей», запрещается обосновывать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других.

— Поэтому по закону является недопустимой постановка вопроса о зависимости оказания медпомощи от наличия у пациента второй обуви, либо приобретения им бахил, — акцентировали в ведомстве. — То есть медики не имеют права обязать пациента купить бахилы или принести «сменку», а также отказать в приёме, если нет ни того ни другого.

В большинстве автоматов с бесплатными бахилами нечем поживиться

Фото: читатель 74.ru

За нарушение этого требования поликлиника или больница может получить штраф от 10 тысяч рублей или административное приостановление деятельности. Впрочем, большинство поликлиник уже сняли с дверей таблички «Вход строго в бахилах!», вслух их стали требовать с пациентов реже, но и предоставлять чехлы не спешат.

— Недавно была на приёме у терапевта. При входе в поликлинику надела свои бахилы, прошла к кабинету и обратила внимание, что большинство посетителей сидят у врачебных кабинетов без них, — поделилась челябинка Светлана. — Люди заходили к врачу и выходили из кабинетов в уличной обуви. Им просто никто не делал замечаний.

Нет замечаний — нет жалоб. Большинство челябинских поликлиник решили следовать этому правилу, ведь обеспечить бахилами всех, кто каждый день приходит в поликлинику — накладно. Позволить себе это могут лишь крупные больницы с хорошим финансированием, в некоторых из них пациентов просят даже надевать по две пары бесплатных бахил, лишь бы в больнице было чисто. Однако как выяснилось, «молчаливое» решение тоже идёт в разрез с законом.

Только крупные больницы Челябинска беспрекословно выполняют требование закона

Фото: Олег Каргаполов

— По закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», юридические лица обязаны выполнять требования санитарного законодательства. Все учреждения здравоохранения должны выполнять этот пункт, — объяснил прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства, прав и свобод граждан прокуратуры Челябинской области Александр Моисеев. — Единственное — организация сама решает, каким образом обеспечить пациентов бахилами: поставить автомат или урну с бесплатными бахилами при входе в поликлинику или выдавать их в кабинете пациенту.

Скорее всего, если спросить у врача про бахилы, они тут же найдутся, но, конечно, не все пациенты это делают.

При этом специалисты подчёркивают — обеспечить бесплатными бахилами медучреждение обязано только пациентов, сопровождающим всё же придётся приобрести их за свой счёт или принести сменную обувь.

В ноябре прошлого года прокуратура обратилась в суд с иском к челябинской областной клинической больнице №4, потребовав обеспечивать каждого пациента поликлиники бесплатными бахилами. Заявление рассматривают в суде.

Аналогичные иски уже рассматривались во многих городах и районах Челябинской области. В абсолютном большинстве случаев суды встают на сторону прокуратуры и пациентов, обязывая больницы предоставлять бесплатные бахилы.

«Закон о бахилах»? Да, да, он существует!

Краткое содержание:

Как часто вам препятствуют в посещении врачей из-за отсутствия на ногах бахил?

И при этом каждый вахтер или гардеробщик готов продать вам заветные «пакетики для ног» по спекулятивно низкой цене.

А вместе с тем возложение на граждан, обращающихся за медицинской помощью, обязанности по приобретению бахил за свой счет незаконно.

Что говорит закон

Потому что, во-первых, подобные правила препятствуют получению бесплатной медицинской помощи, которая гарантирована ст. 41 Конституции РФ.

Статья 41 Конституции Российской Федерации
1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Те же права граждан прописаны в федеральном законе от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Статья 19. Право на медицинскую помощь
1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.
2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
5. Пациент имеет право на:
2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

Во-вторых, выставляя кордон из охранников или вахтеров, лечебные учреждения, заставляющие покупать бахилы (т. е. навязывают услуги), нарушают тем самым Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Закон РФ от 07.02.1992 г.№ 2300-1 (ред. от 18.03.2019 г.) «О защите прав потребителей»

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Получается, что обязательным условием для получения медицинских услуг является приобретение бахил. Но при этом неоказание медицинской помощи в России считается уголовно наказуемым преступлением.

В-третьих, согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям к обеспечению условий пребывания населения в лечебно-профилактических организациях, утвержденным постановлением Главного государственного врача РФ от 09.06.2003 г. № 129, предусматривается следующее:

XIX. Санитарно-эпидемиологические требования к обеспечению условий пребывания населения в лечебно-профилактических организациях
19.3.В лечебно-профилактических организациях должны обеспечиваться условия труда медицинских работников, соблюдаться санитарно-противоэпидемический режим, осуществляться мероприятия по предупреждению возникновения и распространения внутрибольничных инфекционных заболеваний в соответствии с санитарными правилами.

Ну а раз главврач всея страны сказал «должны», значит должны… обеспечить влажную уборку, кварцевание и т. д., ну и бахилами бесплатными, конечно.

Как это бесплатно?

Кто-то скажет «как это бесплатно?». А вот так, этот вопрос прямо и конкретно регламентирован в требованиях СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». И эти требования распространяются на все организации, осуществляющие медицинскую деятельность (независимо от формы собственности), и являются обязательными для исполнения на всей территории Российской Федерации.

13.6. При проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема, пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.
3.2.3. Перед переводом в родовой зал роженицу переодевают в чистое индивидуальное белье (рубашка, косынка, бахилы).
3.6.9. При необходимости перехода в обсервационное отделение медицинский персонал меняет халат, надевает бахилы. Для этого у входа должны быть вешалка с чистыми халатами, емкости с бахилами.

Таким образом, ответственность за чистоту и стерильность в лечебном учреждении возлагается на это учреждение. И сменная обувь посетителям/пациентам нужна только при посещении «режимных» кабинетов (процедурного, прививочного, лаборатории). То есть ключевым условием является именно проведение лечебных процедур. Если пациент ребенок — бахилы положены одному сопровождающему взрослому, Если посетители не хотят приносить с собой тапочки и тратить деньги на бахилы – это их право, в конце концов они могут разуться перед соответствующим кабинетом, а некоторые предприимчивые и экономные граждане использует бахилы б/у, ведь медиков волнует только наличие бахил, а не их качество.

Кстати, те же правила относятся и к образовательным учреждениям.

А проблема ли это?

Кто-то скажет «раздул проблему из-за 5 руб.». Отвечу по-задорновски – одни травмы появляются после слов «смотри как я умею», другие после слов «фигня, смотри как надо». Это я к тому, что если мы хотим жить в правовом обществе, то соблюдать закон стоит начать с себя.

Для пенсионеров, получающих мизерную подачку от государства в виде пенсии, и 5 руб. это деньги. Тем более что именно они являются постоянными посетителями медучреждений. За ними идут молодые мамы с маленькими детьми.

И к тому же не стоит забывать, что не всех посетителей лечебно-профилактической организации можно отнести к категории пациентов, пришедших для проведения процедуры. Многие приходят в поликлинику, чтобы получить документы, результаты анализов или взять талон.

Для справки тем, кто покупает бахилы с рук

1. Торговля без кассового аппарата (кроме случаев, предусмотренных законом) наказуема штрафами: юридическим лицам – до 40 000 руб.; ИП – до 2000 руб.

2. Ведение предпринимательской деятельности без официальной регистрации чревато штрафами (при этом факт получения прибыли и ее размер не имеют значения) согласно КоАП (для ИП от 500 до 2000 руб.), если:

• деятельность носит систематический характер;

• продавец не успел еще ничего продать, но уже сделал такое предложение клиенту;

• правонарушитель организовал все для того, чтобы другое лицо могло сделать покупку или воспользоваться его услугами.

3. Ведение предпринимательской деятельности без официальной регистрации, то есть незаконное предпринимательство, помимо прочего, также является уголовным преступлением. Оно преследуется по ст. 171 УК РФ.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Имеют ли право требовать от меня одевать бахилы в больнице медработники и даже уборщица?

Здравствуйте! Имеют ли право требовать от меня одевать бахилы в больнице медработники и даже уборщица? Где это прописано законом?

Ответы юристов ( 3 )

В Кемерове прокуратура занялась бахилами
Прокуратура Ленинского района Кемерова предписала главврачам нескольких муниципальных учреждений здравоохранения устранить нарушения закона. Представления прокуратуры касаются Клинического консультационно-диагностического центра, стоматологической поликлиники №11, детская клинической больницы №2 и детской клинической больницы №5.
Установлено, что в данных учреждениях «созданы препятствия к получению гражданами бесплатной медицинской помощи, гарантированной Конституцией России». Посетить специалиста здесь может только тот, у кого имеется сменная обувь или на уличную обувь надеты бахилы, которые выдаются за деньги.
Необходимость тратиться на бахилы в поликлиниках и больницах объясняют, ссылаясь на законодательство. Однако, по убеждению прокуратуры, требование закона о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм обращено к самим медиучреждениям. Выполнять это требование за счет граждан никто не регламентировал. Таким образом, переобуваться в сменную обувь пациенты могут исключительно по желанию и только для посещения «режимных кабинетов»: процедурного, прививочного, лабораторий и подобных им. Причем обеспечивать пациентов бахилами администрация лечебно-профилактических учреждений обязана бесплатно.
Прокуратура потребовала «незамедлительно» устранить выявленные в ходе проверок нарушения, виновные в них должны быть привлечены к ответственности.

есть подзаконные акты предписывающие и регламентирующие правила гигиены и содержания в медицинских учреждениях — в вашем случае требования сотрудников справедливы так как они заканны — но в свою очередь они должны предоставить вам бесплатно эти бахилы

Здравствуйте Иван! В соответствии с письмом Департамента здравоохранения г. Москвы от 29.06.2009 N 62-11-1387-К
«О порядке обеспечения граждан бахилами при посещении лечебно-профилактических учреждений»

В целях предупреждения финансовых нарушений и
соблюдения установленных санитарно-гигиенических норм Департамент
здравоохранения города Москвы доводит до сведения руководства порядок
обеспечения граждан бахилами при посещении лечебно-профилактических
учреждений.
В соответствии с нормативно-правовыми актами федерального уровня (п. 19.3 главы XIX Санитарно-гигиенических правил «Общие требования по профилактике
инфекционных и паразитарных болезней СП 3.1/3.2.1379-03», утвержденных
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской
Федерации от 09.06.2003 N 129) в лечебно-профилактических учреждениях
должны соблюдаться санитарно-противоэпидемический режим и осуществляться
мероприятия по предупреждению возникновения и распространения
внутрибольничных инфекционных заболеваний.
С этой целью посетители стационаров, не имеющие
сменной обуви, должны на уличную обувь надевать бахилы. При посещении
поликлиник переобувание в сменную обувь или обувание бахил проводится
только по желанию пациентов и в «режимные кабинеты» (процедурный,
прививочный, лаборатория и др.). При этом администрация медицинского
учреждения должна организовать бесплатное обеспечение населения
бахилами.
Кроме того, с разрешения комиссии Департамента
здравоохранения города Москвы по контролю за использованием недвижимого
имущества государственных учреждений аппараты по реализации бахил могут
быть установлены в женских консультациях, стоматологических поликлиниках
и ЛПУ, имеющих в своем составе стационарные отделения. Департамент
здравоохранения города Москвы обязывает руководителей
лечебно-профилактических учреждений осуществлять постоянный контроль за
деятельностью подведомственных лечебно-профилактических учреждений и
принимать все возможные меры по недопущению случаев неправомерной
торговли в лечебных учреждениях и соблюдению принципа добровольности в
приобретении бахил. Лица, принадлежащие к льготным категориям, должны
обеспечиваться одноразовой обувью бесплатно.

Уведомления

Поймай мандарин!

Мы добавили смайлики в комментарии 🙂

Вести диалоги в комментариях стало проще!

Все новости

«Выдумка и ложь»: организаторы скандального шоу в «Тракторе» ответили на претензии зрителей

Челябинский уполномоченный по правам человека судится с бывшей женой из-за детей

СК завел дело на полицейских, задержавших Ивана Голунова

В США назвали номинантов на «Оскар»: Ди Каприо снова в шортах, а Россию исключили в последний момент

В челябинском садике рассказали, что сделали после массового отравления детей

Южноуралец сжёг старушку, приняв её за колдунью

Верховный суд нашёл нарушения в порядке отбора кандидатов в мэры Челябинска

Скандал со страдающей ДЦП девочкой, изъятой у опекуна под Челябинском, обернулся первым увольнением

Коммунальщики объяснили, почему из кранов в домах челябинцев потекла жёлтая вода. Версия — так себе

Состояние южноуральца, задержанного в Таиланде за неадекватное поведение, улучшилось после лечения

«По поручению Котовой»: аферисты начали собирать деньги с глав городских организаций в Челябинске

В Челябинске откроют более 30 точек по приёму ёлок. Куда можно сдать новогодние деревья

В Челябинской епархии рассказали, когда освятят крещенские купели

Ремонт подземных переходов в центре Челябинска отложили на неопределённый срок

Куратор групп смерти, жертвой которого стала девочка из Челябинска, обжаловал приговор

«Пользуются, что у людей нет выбора»: челябинский перевозчик повышает цены на популярном маршруте

«Цвет жёлтый, периодически вспенивается»: в домах челябинцев в разгар зимы пошла странная вода

В сети «Красное&Белое» опровергли информацию о передаче управления компании «Бристоль»

«Выкручивают до 70 штук»: глава города попросила челябинцев не красть лампочки из новогодних фигур

Журналист — о неоправданных ожиданиях: «А кричу я на маму, она — причина моего горя»

Наталья Котова похвалила дорожников за уборку снега в Челябинске и сказала, что будет ещё лучше

Массовым отравлением детей в челябинском садике заинтересовался Следственный комитет

«Облагородили дырки в полу»: мэр Миасса похвастался в Instagram новым школьным туалетом

Челябинскому бизнесмену отказали в смягчении наказания за бойню на фестивале «Торнадо»

В челябинской мэрии назвали предварительную причину массового отравления воспитанников детсада

За последний месяц в городе открыли сразу семь аптек со сниженными ценами на лекарства

Челябинские чиновники рассказали, где откроют крещенские купели в этом году

В челябинской мэрии нашли замену чиновнику из команды Тефтелева и объявили о новых кадровых решениях

В Центре биатлона «Абзаково» пройдут Всероссийские открытые соревнования среди юных биатлонистов

В челябинском аэропорту перед вылетом сломался очередной самолёт «Аэрофлота»

На здоровье (не) экономят: проверьте, что вы можете получить в поликлинике бесплатно

В ЖК «Олимпийский» горожане купят квартиру без первоначального взноса

Червяки из мармелада, шашлыки, барахолка и столовая: с чем Кировка зашла в 2020 год

Авто: Группа разбора: выясняем, виновен ли «миллиметровщик» за рулём «Туарега» в смертельном обгоне

Челябинский «Трактор» проиграл ХК «Сочи» в первой домашней игре года

В крупной челябинской поликлинике начинают ремонт, из-за этого перенесут вход и регистратуру

Роспотребнадзор проверит детсад в Челябинске, где родители сообщили о вспышке заболевания малышей

В Челябинской области ожидаются метели и шквалистый ветер

Модель, выпавшая из окна квартиры внука Никиты Михалкова, часто отдыхала у родных на Южном Урале

Кому положены бесплатные бахилы: разбираемся, когда поликлиника обязана обуть пациентов

Челябинцы столкнулись с отсутствием чехлов в большинстве медучреждений города.

Врачи не имеют права отказать в помощи пациенту, который не купил бахилы

Фото: Олег Каргаполов

На 74.ru поступило сразу несколько сообщений от читателей о том, что в поликлиниках нет бесплатных бахил. На входе их не выдают, но при этом челябинцам периодически делают замечания по поводу соблюдения чистоты в медучреждениях. Мы попытались разобраться, в каком случае чехлы на обувь — обязанность поликлиники, а когда истоптанный пол остаётся на совести пациента.

— Пришёл в поликлинику в Металлургическом районе. На входе меня остановил охранник, попросил надеть бахилы, — рассказал челябинец Евгений. — Говорю: «Выдайте мне бахилы — надену». А он: «Мы их не выдаём». Пришлось со скандалом прорываться к врачу через настырного сотрудника. Врач меня, конечно, приняла, но осадочек остался.

— Ходила на днях в поликлинику на улице Дзержинского — бахил нет, — рассказала Наталья Климова. — Говорят: «Покупайте в аптеке рядом с гардеробом». Поспрашивала почему так, но крайнего не найти.

— Пришла в поликлинику на УЗИ, бахилы не выдали в регистратуре, не оказалось их и рядом с кабинетом. Пришлось разуться и пройти на обследование в носках, — поделилась ещё одна челябинка Мария.

Как объяснили в региональном управлении Роспотребнадзора, порядок обеспечения пациентов бахилами регулируют сразу несколько законов и один единственный, но важный, пункт в санитарных правилах.

— Согласно статье 10 федерального закона №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», доступность и качество медпомощи обеспечиваются предоставлением медицинской организацией гарантированного объёма медпомощи в соответствии с программой госгарантий, — объяснили в ведомстве. — А пункт 13.6 Сан 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» устанавливает, что при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приёма, пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пелёнки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.

В Роспотребнадзоре добавили, что, в соответствии с пунктом 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей», запрещается обосновывать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других.

— Поэтому по закону является недопустимой постановка вопроса о зависимости оказания медпомощи от наличия у пациента второй обуви, либо приобретения им бахил, — акцентировали в ведомстве. — То есть медики не имеют права обязать пациента купить бахилы или принести «сменку», а также отказать в приёме, если нет ни того ни другого.

В большинстве автоматов с бесплатными бахилами нечем поживиться

Фото: читатель 74.ru

За нарушение этого требования поликлиника или больница может получить штраф от 10 тысяч рублей или административное приостановление деятельности. Впрочем, большинство поликлиник уже сняли с дверей таблички «Вход строго в бахилах!», вслух их стали требовать с пациентов реже, но и предоставлять чехлы не спешат.

— Недавно была на приёме у терапевта. При входе в поликлинику надела свои бахилы, прошла к кабинету и обратила внимание, что большинство посетителей сидят у врачебных кабинетов без них, — поделилась челябинка Светлана. — Люди заходили к врачу и выходили из кабинетов в уличной обуви. Им просто никто не делал замечаний.

Нет замечаний — нет жалоб. Большинство челябинских поликлиник решили следовать этому правилу, ведь обеспечить бахилами всех, кто каждый день приходит в поликлинику — накладно. Позволить себе это могут лишь крупные больницы с хорошим финансированием, в некоторых из них пациентов просят даже надевать по две пары бесплатных бахил, лишь бы в больнице было чисто. Однако как выяснилось, «молчаливое» решение тоже идёт в разрез с законом.

Только крупные больницы Челябинска беспрекословно выполняют требование закона

Фото: Олег Каргаполов

— По закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», юридические лица обязаны выполнять требования санитарного законодательства. Все учреждения здравоохранения должны выполнять этот пункт, — объяснил прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства, прав и свобод граждан прокуратуры Челябинской области Александр Моисеев. — Единственное — организация сама решает, каким образом обеспечить пациентов бахилами: поставить автомат или урну с бесплатными бахилами при входе в поликлинику или выдавать их в кабинете пациенту.

Скорее всего, если спросить у врача про бахилы, они тут же найдутся, но, конечно, не все пациенты это делают.

При этом специалисты подчёркивают — обеспечить бесплатными бахилами медучреждение обязано только пациентов, сопровождающим всё же придётся приобрести их за свой счёт или принести сменную обувь.

В ноябре прошлого года прокуратура обратилась в суд с иском к челябинской областной клинической больнице №4, потребовав обеспечивать каждого пациента поликлиники бесплатными бахилами. Заявление рассматривают в суде.

Аналогичные иски уже рассматривались во многих городах и районах Челябинской области. В абсолютном большинстве случаев суды встают на сторону прокуратуры и пациентов, обязывая больницы предоставлять бесплатные бахилы.

про бахилы

Всем доброго вечера!
Сразу объясню, что у меня нет юридического образования, просто зацепил данный вопрос.
Сегодня возник спор в больнице с медицинским персоналом по поводу бахил. Мне необходимо было поставить укол в процедурном кабинете. Сначала мне сделали замечание, что я нахожусь в коридоре без бахил, ответил: нет денег. Далее не пустили в кабинет, объяснив это тем, что я должен купить бахилы, либо приходить со сменной обувью( снять обувь вариант почему-то не рассматривался). Вот что я нашел:

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. N 58
«Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», пункт 13.6 :
При проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.

Как я понимаю укол-это 100% лечебно-диагностическая манипуляция и бахилы выдать были обязаны?

С другой стороны, если бы я пришел на простой прием к терапевту, то это бы не считалось лечебно-диагностической манипуляцией( на сколько я понимаю) и я был бы обязан быть в сменной обуви или в бахилах. А если у меня нет финансовой возможности приобрести вторую обувь и бахилы(просто представим такую ситуацию), мне бы что, отказали в приеме? Но тогда нарушается ЗоЗПП статья 16 пункт 2:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)

В итоге вопрос: могу ли я приходить в больницу без сменной обуви и бахил т.е. находится в коридоре? Зачем снимать обувь. которая и так в бахилах при перевязке? и могут ли отказать в приеме, если реально нет возможности купить ни то, ни другое?

[Сообщение изменено пользователем 28.01.2014 01:33]

немного ОФФ, но представьте Вы заболели, вызвали скорую, она приехала. А на улице тем временем глубокая осень, слякоть, грязь, сыро. Вот врач заходит в Ваш дом и шагает в комнату по коврам (ковролину, ламинату) оставляя следы грязи. В этот момент Ваш маленький ребёнок лет двух ножками бежит по этой грязи и, увидев что-то не понятное, хватает в руки отвалившиеся куски грязи от ботинок врача.

нет, не отказали бы

Совсем свеженькая статья из консультанта:

«Электронный журнал «Азбука права», 24.01.2014

ПРАВОМЕРНА ЛИ ПРОДАЖА БАХИЛ В МЕДУЧРЕЖДЕНИИ?

Организации, осуществляющие медицинскую деятельность, должны соблюдать установленные санитарно-эпидемиологические требования (п. 1.2 СанПиН 2.1.3.2630-10, утв. Постановлением Главврача РФ от 18.05.2010 N 58). К числу таких требований относится обеспечение пациента бахилами при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема (п. 13.6 Требований, утв. Постановлением Главврача РФ от 18.05.2010 N 58).
При этом запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) (п. 2 ст. 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Это означает, что отказ в доступе в лечебное учреждение из-за отсутствия бахил, равно как и сменной обуви, незаконен, иначе получается, что медицинские услуги будут оказаны, только если купить бахилы. Тем самым гражданам навязывают приобретение товара и нарушают их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ).
Санитарно-эпидемиологические требования предъявляются к медучреждениям. Следовательно, установление для посетителей правила обязательно носить бахилы в медучреждении подразумевает, что медучреждения должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Дополнительным подтверждением вышеуказанной позиции служит Постановление Правительства Калужской области от 09.06.2012 N 294.

Примечание. Департамент здравоохранения г. Москвы неоднократно указывал, что администрация медицинского учреждения должна организовать бесплатное обеспечение населения бахилами (Письма Департамента здравоохранения г. Москвы от 29.06.2009 N 62-11-1387-к и от 29.06.2009 N 62-11-1387-к).

Таким образом, обязанность по соблюдению и поддержанию чистоты помещений медицинской организации возлагается на медицинские организации.
Посетители медицинских организаций могут приобрести бахилы за свой счет, например в аптеке или специальном автомате по продаже бахил, однако отсутствие у них бахил не может быть основанием для отказа в медицинской помощи или в пропуске в общедоступные помещения медицинской организации. Эта позиция многократно подтверждалась результатами прокурорских проверок в различных субъектах РФ.

Материал подготовлен при содействии
Каратаева В.Г.,
Пермский медицинский правозащитный центр

Читать еще:  Травы для поджелудочной железы и печени редкие растения
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 431 гостей онлайн